Research
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Publications
Monograph
- Fabian, K., Ryari, H., Scheidler, S., & Klimke, L. (2025). Publikationsreihe Nachhaltigkeit im Vertrieb 2024. Band 3: Welche Nachhaltigkeitsmaßnahmen werden aktuell und zukünftig umgesetzt? (Vol. 3). Dortmund: Fachhochschule Dortmund. https://doi.org/https://doi.org/10.26205/opus-3918Open publication
- Ryari, H., Scheidler, S., Kubik, F., & Klimke, L. (2025). Publikationsreihe Nachhaltigkeit im Vertrieb 2024. Band 2: Wie ist der Status Quo der sozialen Nachhaltigkeit im Vertrieb? (Vol. 2). Dortmund: Fachhochschule Dortmund. https://doi.org/https://doi.org/10.26205/opus-3917Open publication
- Scheidler, S., Kubik, F., Ryari, H., & Klimke, L. (2025). Publikationsreihe Nachhaltigkeit im Vertrieb 2024: Band 1: Welche Bedeutung hat Nachhaltigkeit für den Vertrieb und Vertriebserfolg? (Vol. 1). Dortmund: Fachhochschule Dortmund. https://doi.org/https://doi.org/10.26205/opus-3916Open publication
- Feider, L. (2018). Retourenmanagement im Online-Handel. Wuppertal: Universitätsbibliothek Wuppertal.Open publication
Anthology contribution
- Garnefeld, I., Böhm, E., & Feider, L. (2017). Retourenmanagement zur Steigerung des Kundenwerts. In S. Helm, B. Günter, & A. Eggert, Kundenwert: Grundlagen – Innovative Konzepte – Praktische Umsetzungen (4., pp. 599–624). Wiesbaden: Springer Gabler.Open publication
Conference paper
- Garnefeld, I., Boehm, E., & Feider, L. (2017). Managing the Necessary Evil: Can Payment Methods Reduce Product Returns? In R. Chandy, C. Moorman, & J. Inman, Winter Marketing Academic Conference 2017. Red Hook, NY: Curran Associates, Inc.Open publication
- Feider, L., Garnefeld, I., & Böhm, E. (2015). Threatening customers not to return - an effective strategy for online retailers? In L. Warlop & S. Muylle, 44th EMAC Annual Conference 2015. Leuven: KU Leuven.Open publication
Journal article
- Garnefeld, I., Böhm, E., Kessing, K., & Klimke, L. (2026). Managing a necessary evil: Can payment methods reduce product returns? Journal of Retailing. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jretai.2026.04.008Open publication
- Garnefeld, I., Böhm, E., Klimke, L., & Oestreich, A. (2018). I thought it was over, but now it is back: customer reactions to ex post time extensions of sales promotions. Journal of the Academy of Marketing Science, 46, 1133–1147.Open publication
Scientific lecture
- Kubik, F., Scheidler, S., Klimke, L., & Ryari, H. (2024). Nachhaltigkeit = Bremse oder Booster für den Vertriebserfolg?Open publication
